Darmowa dostawa od 199 zł · 14 dni na zwrot · Bezpieczne zakupy

↗Sport-Ruch.pl
0

Sport-ruch.pl

Darmowa dostawa od 199 zł · 14 dni na zwrot · Bezpieczne zakupy

↗Sport-Ruch.pl
0

This is a sample page.

Overview

Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

Additional non-returnable items:

  • Gift cards
  • Downloadable software products
  • Some health and personal care items

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted:

  • Book with obvious signs of use
  • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
  • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

Sale items

Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.

Exchanges

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.

Gifts

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.

Shipping returns

To return your product, you should mail your product to: {physical address}.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Need help?

Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.

Pomoc po zakupie

Zwroty
i reklamacje

Wersja robocza do uzupełnienia przed publikacją. Ostatnia aktualizacja: 24.08.2026.

Ważne: poniższy opis nie zastępuje weryfikacji prawnej. Uzupełnij dane sprzedawcy, adres zwrotu, wyłączenia prawa odstąpienia i właściwe terminy.

1. Odstąpienie od umowy — 14 dni

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia, w którym on lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła produkt w posiadanie. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij jednoznaczne oświadczenie na Piteks1971@gmail.com lub na adres: [DO UZUPEŁNIENIA: adres do zwrotów].

2. Odesłanie produktu

Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania o odstąpieniu. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi [DO UZUPEŁNIENIA: konsument / sprzedawca], chyba że przepisy stanowią inaczej. Produkt powinien być zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie.

3. Zwrot płatności

Po skutecznym odstąpieniu zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

4. Wyłączenia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie, w szczególności gdy produkt został wykonany według specyfikacji konsumenta lub po otwarciu nie może zostać zwrócony ze względów higienicznych, jeśli dotyczy. Lista wyjątków do zastosowania w sklepie: [DO UZUPEŁNIENIA].

5. Reklamacje

Jeśli produkt jest niezgodny z umową, opisz problem, dołącz numer zamówienia i — jeśli to możliwe — zdjęcia. Zgłoszenie wyślij na Piteks1971@gmail.com lub pocztą na [DO UZUPEŁNIENIA: adres reklamacyjny]. Odpowiemy w terminie wymaganym przepisami.

6. Formularz odstąpienia

Możesz użyć poniższego wzoru:

„Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [produkty], numer zamówienia: [numer], data zamówienia/odbioru: [data], imię i nazwisko: [dane], adres: [adres], data i podpis (jeśli formularz papierowy).”

7. Kontakt

Kontakt przede wszystkim e-mailowy: Piteks1971@gmail.com. Infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 16:00–20:00 pod numerem +48 791 733 437.